大陸中心／綜合報導

大陸一位丁姓民眾7日在南京中央路河路道附近的ATM存款，因為操作失誤，10000元(人民幣，下同；約46800新台幣)被機器吞掉了，他馬上打到銀行的客服，銀行表示要2個工作天才能處理好。可是丁先生的心裡還是很著急，於是他報警求助，但是結果還是一樣，後來他突發奇想，換個電話打給客服，假裝ATM多吐了3000元，結果銀行不到5分鐘就火速到場；這位民眾當場痛批銀行「現實」，而銀行職員連忙解釋，吞了客戶的錢，錢在機器裡還是安全的，但機器多吐了錢，就會影響現金安全。

剛被吞錢的時候，丁先生打給客服又報警後，心裡很不踏實，於是突發奇想，用另一隻手機打到客服，假稱自己剛才在這個ATM領了2000元，機器卻吐出了5000元，希望銀行趕緊把這多的3000元拿回去。沒想到這招很靈驗，5分鐘後，兩名女性員工趕到現場。丁先生馬上攤牌，「我就是之前和你們聯繫過，那位存10000元被機器吞的，剛才說機器多吐錢，是試探你們會不會來？這會你們急了！」

丁先生嗆聲，「同樣是有事喊你們來處理事件，你們明擺著是能到場卻不到場，我對你們的服務態度表示質疑，我的錢被機器吞了，你們不著急，我說機器多吐錢了，你們跑得快得很。」

兩名員工面對質疑顯得有尷尬，她們表示這次情況不一樣，如果是機器吞了錢，現金會進入機器的保險箱，那是安全的，而且現場有監控，對賬無誤後會把錢還給顧客；但如果是機器多吐錢，情況就會比較嚴重，影響現金安全，所以她們必須到場處理。